Häufig gestellte Fragen
PRODUKTE KAUFEN BEI ENILA BABY SHOP
Kann ich die Produkte in einem Ladenlokal anschauen?
Eine Besichtigung vor Ort ist leider nicht möglich, da wir ein Online-Händler sind.
Sind die Preise verhandelbar?
Nein, die Preise sind nicht verhandelbar.
RÜCKGABERECHT & UMTAUSCH
Was ist, wenn das Produkt mir nicht gefällt?
Um Ihnen beim Kauf umfassende Sicherheit zu bieten, gewähren wir Ihnen ein 14 -tägiges Rückgaberecht.
Bitte beachten! Um die Qualität unserer Produkte weiterhin für unsere Kunden gewährleisten zu können, akzeptieren wir keine Retouren, wenn die Produkte Beschädigungen oder Gebrauchsspuren aufweisen.
Wir bitten um Verständnis.
Wer trägt die Kosten für den Rückversand der Produkte?
Im Falle eines Widerrufs trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware.
Wann erfolgt bei einer Rücksendung der Bestellung die Gutschrift?
Ihr Geld wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets zurückerstattet.
VERSAND
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 2,75€ und innerhalb der EU 7,00€.
Wie lange dauert die Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-3 Werktagen nach Eingang der Zahlung.
Bieten Sie weltweiten Versand an?
Kann ich den Status meiner Sendung verfolgen?
Wir werden Ihnen per E-Mail eine Tracking-ID zur Verfügung stellen, mit der Sie Ihre Bestellung bequem verfolgen können.
Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie die Versandoption mit Basis-Sendungsverfolgung wählen.